Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 77win2, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem, chỉnh sửa và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
77win2 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu sẽ được xác nhận qua kênh bạn đã đăng ký và xử lý theo đúng quy trình nội bộ.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư ngay qua cửa sổ trò chuyện. Đội hỗ trợ trực tuyến phản hồi nhanh, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email chính thức của 77win2. Phù hợp cho các yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cung cấp bản sao hồ sơ cá nhân.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về quyền riêng tư' để gửi trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 77win2 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Cookie phân tích được dùng để cải thiện trải nghiệm duyệt trang — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ quy định tại khu vực được phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Dữ liệu không được gửi dưới dạng văn bản thô ở bất kỳ bước nào.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn kiểm soát cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu vận hành và quy định hiện hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa hồ sơ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà chúng tôi nhận được liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để đảm bảo tính ổn định khi truy cập trên điện thoại.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu khi cần. Mật khẩu ví hoặc mã PIN của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận danh tính qua kênh đã đăng ký trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và buộc phải tuân theo tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chúng tôi.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và không thể tắt. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện — bạn có thể tắt chúng bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt đang dùng.

Dữ liệu được giữ trong khoảng thời gian cần thiết cho hoạt động dịch vụ và tuân thủ quy định tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn đó, thông tin được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.